O transporte escolar gratuito é destinado a estudantes matriculados nas escolas municipais que residem em áreas atendidas pelo serviço, conforme os critérios definidos pela Secretaria Municipal de Educação.

Todas as rotas estão disponíveis no portal escolarjn.com. Os horários variam de uma rota para outra, mas de modo geral, para o turno da manhã, os ônibus iniciam as rotas entre 6h e 6h30. Já no turno da tarde, as rotas iniciam entre 12h e 12h30. Os horários de saída coincidem com o término das aulas em cada escola.

A legislação permite a alteração de rota especificamente para atender a demanda de acessibilidade de crianças com comprovada incapacidade de locomoção até o ponto de embarque. Caso necessite desse atendimento especializado, dirija-se à Coordenação de Transporte Escolar portando o laudo médico e demais documentos que comprovem a condição de saúde da criança, para obter autorização de mudança de rota.

O transporte escolar em todo o país é regido por normativos específicos que visam segurança e conforto aos estudantes da rede pública. Os veículos de transporte escolar passam por vistoria semestral junto ao DETRAN com vistas a garantir a conformidade dos itens obrigatórios de segurança. Os motoristas e monitores de transporte escolar, por meio do programa Educa Juazeiro, recebem treinamento e capacitação para o transporte seguro e inclusivo dos estudantes da rede municipal de ensino.

Se qualquer incidente ocorrer no ônibus escolar durante o trajeto, o setor de transporte irá comunicar imediatamente aos pais/responsáveis da criança e adotará todas as medidas de segurança necessárias para resolver a situação. Se você presenciou algum incidente, entre em contato imediatamente com a Coordenação de Transporte Escolar ou com a Coordenação/Direção Escolar para que todas as medidas cabíveis sejam tomadas de forma mais rápida e eficaz.

Sim, todos os veículos possuem dispositivo de poltrona móvel para crianças com deficiência, além de assentos exclusivos preferenciais. Os ônibus que atendem crianças do ensino infantil contam com monitor de transporte escolar para garantir mais segurança a crianças com necessidades especiais.

Sim, o transporte escolar é um serviço gratuito oferecido pela prefeitura para os estudantes que atendem aos critérios de uso.

Todas as rotas de transporte escolar que atendam mais de 16 crianças com menos de 10 anos de idade contam com a presença de um(a) monitor(a) de transporte escolar que cuida das crianças dentro do ônibus, garantindo maior segurança e acolhimento.

Muitas vezes, no dia a dia, atrasos podem acontecer devido a ocorrências de trânsito ou a problemas de funcionamento do ônibus. Contudo, se o ônibus escolar não passar, você deve entrar em contato com a Coordenação de Transporte o quanto antes para relatar o ocorrido e buscar uma solução.

Reclamações podem ser feitas diretamente à ouvidoria da Secretaria Municipal de Educação. Você também pode buscar o atendimento presencial junto ao Setor de Transporte.

Entre em contato com a Coordenação de Transporte Escolar para verificar se o item foi encontrado. Os ônibus são vistoriados na garagem antes e após cada rota. Os objetos esquecidos ficam no setor de achados e perdidos até que o proprietário protocole a retirada junto à Coordenação.

Não, o transporte escolar é oferecido apenas nos dias letivos definidos no calendário escolar.

Normalmente, o transporte é destinado apenas às atividades regulares. Consulte a coordenação para casos específicos.